¿MINHA CONEXÃO À INTERNET SERÁ SUFICIENTEMENTE RÁPIDA?
Selecta funciona totalmente online, e a qualidade do serviço depende de vários fatores, principalmente da velocidade de sua conexão com a Internet e da largura de banda disponível. Uma conexão lenta ou limitada, especialmente em horários de pico, pode afetar a qualidade da transmissão e provocar interrupções no vídeo.
Para melhorar a experiência de visualização no Selecta, considere o seguinte:
Limite outras transferências e downloads: Verifique se não há outros aplicativos ou dispositivos usando sua conexão à Internet enquanto você assiste ao conteúdo do Selecta.
Teste a velocidade da sua conexão: Você pode verificar a velocidade de sua conexão visitando o Speedtest. Se o resultado for inferior a 1 Mbps, sua conexão pode não ser suficiente para uma reprodução fluida. Nesse caso, entre em contato com seu provedor de Internet para obter assistência.
Limpe o cache do navegador: Se estiver enfrentando problemas ao visualizar algumas páginas, tente limpar o cache do navegador para resolver possíveis problemas.
Você precisa de ajuda?
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